Antes de assinar, é normal ter perguntas. Reunimos aqui as mais comuns, com respostas curtas e links para os guias completos. A Santa Helena Play, do clinicasantahelena.med.br, espera que ajude.
Como peço o teste?
Pelo botão de WhatsApp do site, em horário de atendimento. São 6 horas grátis. Veja teste de 6 horas numa noite comum.
O teste pede cartão?
Não. Veja teste sem cartão: o que nunca pedimos.
Quais os planos?
Sereno Mensal, Trimestral e Semestral. Veja planos Sereno: qual escolher.
Quantas telas?
1 tela por vez. Veja uma tela por vez: quarto e sala.
Como pago?
Pix, cartão ou boleto. Veja pagar com Pix, cartão ou boleto.
A TV desliga sozinha?
Com o timer, sim. Veja timer de desligamento: a TV apaga sozinha.
Dá para assistir sem acordar ninguém?
Com volume baixo, legenda e fone, sim. Veja volume baixo sem perder os diálogos.
Funciona no quarto?
Funciona, se o Wi-Fi chegar bem. Veja Wi-Fi que chega no quarto.
Tem fidelidade?
O Sereno Mensal não tem. Os planos longos são pagos de uma vez pelo tempo coberto.
A renovação é automática?
Não. Veja renovar o plano sem susto.
Vocês atendem pessoalmente?
Não. Veja a Santa Helena Play é só IPTV.
A tela clareia o quarto?
Com brilho baixo e modo de imagem cinema, quase nada. Veja brilho da tela à noite.
E se a imagem travar?
Na maioria dos casos, é o horário de pico ou o Wi-Fi do quarto. Veja imagem travando à noite.
Casal com horários diferentes consegue?
Consegue, com fone, tela virada e combinados simples. Veja casal com horários diferentes.
Com bebê em casa dá?
Dá, com volume quase mudo e legenda. Veja bebê dormindo no quarto ao lado.
Como peço ajuda?
Pelo WhatsApp do site. Veja pedir ajuda no WhatsApp.
Vale testar mesmo sem certeza?
Vale. O teste é grátis, não pede cartão e mostra numa noite de verdade se o som, a imagem e o catálogo combinam com a sua casa.
O catálogo muda?
Muda com o tempo. Por isso o teste mostra o que existe no dia do pedido.
Funciona no celular?
Funciona, com o aplicativo da loja oficial. Veja celular com o brilho no mínimo.
Perguntas frequentes
Onde peço o teste? No botão de WhatsApp do site.
Qual plano indicam? O Sereno Trimestral, de R$ 64,90.
Quantas telas? 1 tela por vez.
Dá para usar fone na TV? Em muitas TVs e TV Box, sim.