Escolhido o plano, falta pagar. A Santa Helena Play aceita Pix, cartão ou boleto, e tudo é combinado na conversa pelo WhatsApp. A Santa Helena Play, do clinicasantahelena.med.br, explica cada forma e o que conferir antes.
Diga o plano
Na conversa, diga qual plano escolheu: Sereno Mensal, Trimestral ou Semestral. E como prefere pagar.
Pelo Pix
Você recebe uma chave ou um código para colar no aplicativo do banco. Antes de confirmar, o banco mostra o nome de quem recebe e o valor. Confira os dois. O Pix cai na hora.
Pelo cartão
Você recebe um link de pagamento. Confira o endereço e o valor antes de digitar os dados do cartão.
Pelo boleto
Você recebe o boleto para pagar no banco, numa lotérica ou num caixa. A compensação leva alguns dias úteis. Se o plano vence logo, prefira o Pix.
Os valores
Sereno Mensal, R$ 26,90. Sereno Trimestral, R$ 64,90. Sereno Semestral, R$ 129,90.
Comprovante
Depois de pagar, mande o comprovante na conversa. A liberação fica mais rápida.
Liberação
Com o pagamento confirmado, a equipe libera o plano em horário de atendimento, no mesmo aplicativo usado no teste.
O que nunca pedimos
Senha de banco, código que chega por mensagem e acesso remoto ao seu celular nunca fazem parte do pagamento. Veja teste sem cartão: o que nunca pedimos.
Pagar à noite
Se você costuma resolver as coisas à noite, depois que a casa dorme, o Pix funciona também tarde da noite. A liberação, porém, acontece no próximo horário de atendimento.
Pix copia e cola
Muitas vezes o Pix chega como um código longo. Toque e segure para copiar, abra o banco, escolha a opção de colar o código e confira o que aparece. Se o nome de quem recebe não for o informado na conversa, pare e pergunte antes de confirmar.
Cartão de alguém da casa
Se for usar o cartão de outra pessoa, peça antes e deixe que ela veja o valor. Isso evita confusão quando a fatura chegar.
Boleto e fim de semana
Boleto pago no sábado ou no domingo costuma ser compensado só no próximo dia útil. Se o plano vence no fim de semana, o Pix é mais seguro para não ficar sem a série de domingo.
Comprovante guardado
Salve o comprovante numa pasta do celular ou na própria conversa. Se houver qualquer dúvida depois, ele resolve em segundos.
Pagamento recusado
Se o cartão for recusado, o banco pode ter bloqueado por segurança. Libere no aplicativo do banco e tente de novo, ou troque para o Pix.
Antes de pagar
Se ainda não decidiu o plano, veja trimestral ou semestral: a conta por mês.
Dúvida no meio do caminho
Se algo parecer diferente do combinado, como um valor que não bate ou um nome estranho, pare e pergunte na conversa. Esperar alguns minutos não custa nada.
Perguntas frequentes
Quais formas aceitam? Pix, cartão ou boleto.
Qual libera mais rápido? O Pix.
Posso pagar à noite? Pode, e a liberação vem no horário de atendimento.
Pedem senha do banco? Nunca.